Maria Magdalena Buitrago Villalobos: Conoce qué es el marketing
En la actualidad el marketing es una herramienta que todo empresario debe conocer. Sin duda, todas las compañías de una u otra forma utilizan técnicas de marketing, incluso sin saberlo. Esto no es otra cosa que la realización de intercambios entre un mínimo de dos partes de forma que se produzca un beneficio mutuo.
Todos hemos oído hablar en alguna ocasión de marketing. Sin embargo, si pedimos que nos den una definición, algunos dirían que es vender y otros publicitar. Tendríamos a aquéllas personas que opinan que es la distribución de productos, otros opinarían que es diseñar envases o embalajes, entre otros. Y también se podría afirmar que todos tienen razón, pero no de forma independiente. Todas estas son tareas que se pueden desarrollar en esta conocida área profesional.
En términos generales, esta disciplina se responsabiliza por estudiar el comportamiento de los mercados y de las necesidades de los consumidores. Analiza la gestión comercial de las compañías con la finalidad de atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes finales a través de la satisfacción de sus deseos y resolución de sus problemas.
La función principal del marketing es determinar lo que las personas quieren o desean y, a partir de allí, desenvolver la producción o servicio. Es decir, el marketing estudia las necesidades del consumidor para después satisfacerla de forma eficiente.
LAS 4 PS DEL MARKETING
Las 4 Ps del marketing son una fórmula sencilla para identificar y trabajar en los elementos esenciales de la estrategia, según E. J. McCarthy, quien era profesor de contabilidad en la Michigan State University y fue capaz de condenar el marketing tradicional en las famosas 4P, explicándolo todo en su libro Basic Marketing: A Managerial Approach
Las 4P del marketing son:
- Product o Producto: Es la raíz de toda estrategia de marketing, ya que es la clave para satisfacer los deseos del público objetivo.
- Promotion o Promoción: Son todas aquellas acciones de marketing y comunicación que llevamos a cabo para difundir las características y beneficios de nuestro producto o servicio. Así conseguimos aumentar las ventas.
- Price o Precio: El precio que le pondremos a nuestro producto o servicio es una decisión muy importante dentro de la estrategia de marketing.
- Placement o Punto de venta o Distribución: Los lugares estratégicos de comercialización pueden ir desde una tienda online (ecommerce o marketplace) hasta una cadena de distribución con stores físicas en varios lugares y países.
